Il mondo dei tuoi veicoli, in un’unica app.
Concessionarie, officine e clienti in un’unica applicazione: eGarage gestisce eventi, assistenza in officina e comunicazioni personalizzate per auto e moto, in un unico spazio.
Concessionaria, officina e clienti
in contatto.
Un punto d’accesso unico ai servizi e alle iniziative per i veicoli: comunicazione più semplice, assistenza più chiara, community più viva.
- Calendario di eventi, raduni e iniziative dedicate
- Richiesta di interventi di manutenzione dall’app
- Prenotazione degli appuntamenti in officina
- Stato di avanzamento delle lavorazioni in tempo reale
- Notifiche automatiche a ogni fase, fino alla riconsegna
- Comunicazione diretta tra concessionaria, officina e cliente
- Offerte e novità su modelli, accessori e servizi
Ogni fase, tracciata e notificata.
Il cliente sa sempre cosa succede: dall’iscrizione a un evento alla riconsegna del veicolo, con un avviso a ogni passaggio.
Un’unica app,
tre protagonisti.
Concessionaria, officina e cliente accedono ciascuno alle funzioni che gli servono, restando in contatto sullo stesso canale.
Titolare
Un canale diretto verso la clientela: promozioni, campagne commerciali e fidelizzazione riuniti in un unico strumento.
Officina
Richieste di manutenzione, appuntamenti e stato di avanzamento degli interventi, senza rincorrersi al telefono.
Vendite
Comunichi nuovi modelli, accessori, servizi e iniziative speciali ai clienti;
Community, officina e clienti,
tutto connesso, in un unico spazio
Quattro aree che collegano community, assistenza e comunicazione in un’unica esperienza, per auto e moto.
Eventi & community
Calendario aggiornato di eventi, raduni e manifestazioni di concessionarie, officine e partner.
Assistenza & appuntamenti
Richiesta di interventi e prenotazione degli appuntamenti in officina, direttamente dall’app.
Stato lavorazioni
Avanzamento delle lavorazioni in tempo reale, con notifiche automatiche a ogni fase fino alla riconsegna.
Comunicazioni & promo
Offerte, campagne e novità su modelli e accessori, gestite in modo centralizzato verso i possessori di un veicolo.
Preparazione, manutenzione e vendite in un unico flusso.
Pianifichi e monitori gli interventi di preparazione e manutenzione; gestisci tagliandi, ricondizionamenti e controlli tecnici; coordini vendite e documentazione associata; archivi fatture e storico degli interventi — tutto collegato, senza saltare da uno strumento all’altro.
Dall’organizzazione degli eventi al monitoraggio degli interventi, ogni momento conta.
-
01
Eventi e calendario
Il cliente consulta eventi, raduni e iniziative di concessionarie, officine e partner, sempre aggiornati in un unico calendario.
Cliente -
02
Richiesta di manutenzione
Dall’app si seleziona il servizio desiderato e si concorda un appuntamento con l’officina di riferimento.
Cliente + officina -
03
Monitoraggio dell’intervento
Consegnato il veicolo, l’app mostra lo stato di avanzamento delle lavorazioni, con notifiche a ogni fase fino al completamento e alla riconsegna.
Officina -
04
Comunicazioni e fidelizzazione
Concessionarie e officine inviano notifiche su promozioni, nuovi modelli, accessori e iniziative speciali, restando in contatto con la clientela.
Concessionaria
Tutta l’esperienza cliente, in una schermata.
Eventi, officina e comunicazioni sempre accessibili: il cliente apre l’app e trova tutto quello che gli serve.
- Calendario eventi
- Prenotazione officina
- Stato lavorazioni
- Promozioni
FAQ
eGarage si integra con i sistemi che uso già in concessionaria o in officina?
Valutiamo l’integrazione in fase di analisi: l’obiettivo è collegare eGarage agli strumenti esistenti senza duplicare l’inserimento dei dati.
Quanti utenti possono utilizzare l’applicazione?
eGarage è pensato per concessionarie, officine e clienti: ogni attore accede alle funzionalità di proprio interesse. Il numero di utenti e profili si dimensiona sulla struttura e lo definiamo in fase di analisi.
Lo storico degli interventi resta consultabile?
Sì. Il cliente può consultare lo storico delle manutenzioni effettuate sul proprio veicolo; per concessionaria e officina resta tracciato l’intero percorso di ogni intervento, utile per assistenza e fidelizzazione.
Serve formazione per il personale di officina e concessionaria?
L’app è pensata per un utilizzo immediato, con pochi passaggi per gestire appuntamenti e aggiornare lo stato delle lavorazioni. Prevediamo comunque una sessione di avvio con il personale e un affiancamento nelle prime settimane.
Scopri eGarage nella tua realtà.
Raccontaci come lavori oggi con clienti, officina e community: ti mostriamo eGarage sul tuo caso concreto, per auto e moto.