eGarage
concessionarie veicoli
Concessionarie, officine e motociclisti in un’unica applicazione: eventi, assistenza in officina e comunicazioni personalizzate per il mondo delle due ruote.
A chi serve
eGarage è un’applicazione mobile progettata per mettere in contatto concessionarie, officine e motociclisti, offrendo un punto di accesso unico ai servizi e alle iniziative dedicate al mondo delle due ruote. La piattaforma migliora la comunicazione con i clienti, semplifica la gestione degli interventi di assistenza e favorisce la partecipazione alla community motociclistica attraverso eventi e iniziative dedicate.
L’app consente agli utenti di consultare un calendario aggiornato di eventi, motoraduni, manifestazioni e iniziative promosse da concessionarie, officine e partner, permettendo di rimanere sempre informati sulle opportunità di interesse per gli appassionati di moto.
eGarage offre ai motociclisti un’esperienza digitale completa, combinando servizi di assistenza, informazioni sugli eventi e comunicazioni personalizzate in un’unica applicazione. Per concessionarie e officine rappresenta uno strumento efficace per migliorare il servizio al cliente, ottimizzare la gestione delle richieste di manutenzione e rafforzare il rapporto con la propria community.
Titolare
Canale efficace verso la clientela: promozioni, campagne commerciali e fidelizzazione in un unico strumento.
Officina
Richieste di manutenzione, appuntamenti e monitoraggio dello stato di avanzamento degli interventi.
Vendite
Comunicazione su nuovi modelli, accessori, servizi dedicati e iniziative speciali per i possessori di moto.
Funzionalità principali
- 01Consultazione di eventi, motoraduni e iniziative dedicate ai motociclisti
- 02Calendario aggiornato degli eventi organizzati da concessionarie, officine e partner
- 03Richiesta di interventi di manutenzione direttamente dall’app
- 04Prenotazione degli appuntamenti in officina
- 05Monitoraggio dello stato di avanzamento degli interventi sulla moto
- 06Notifiche automatiche durante le diverse fasi della lavorazione e alla conclusione dell’intervento
- 07Comunicazione diretta tra concessionaria, officina e cliente
- 08Ricezione di offerte, promozioni e campagne commerciali personalizzate
- 09Informazioni su nuovi modelli, accessori e servizi disponibili
- 10Gestione centralizzata delle comunicazioni rivolte ai possessori di moto
Come funziona
-
01
Eventi e calendario
Il motociclista consulta motoraduni, manifestazioni e iniziative promosse da concessionarie, officine e partner, sempre aggiornate in un unico calendario.
Motociclista -
02
Richiesta di manutenzione
Dall’app si seleziona il servizio desiderato e si concorda un appuntamento con l’officina di riferimento.
Motociclista + officina -
03
Monitoraggio dell’intervento
Una volta consegnata la moto, l’applicazione consente di seguire lo stato di avanzamento delle lavorazioni, con notifiche sulle diverse fasi fino al completamento e alla riconsegna.
Officina -
04
Comunicazioni e fidelizzazione
Concessionarie e officine inviano notifiche su promozioni, campagne commerciali, nuovi modelli, accessori e iniziative speciali, mantenendo un contatto costante con la clientela.
Concessionaria
FAQ
eGarage si integra con i sistemi che uso già in concessionaria o in officina?
Valutiamo l’integrazione in fase di analisi: l’obiettivo è collegare eGarage agli strumenti esistenti senza duplicare l’inserimento dei dati.
Quanti utenti possono utilizzare l’applicazione?
eGarage è pensato per concessionarie, officine e motociclisti: ogni attore accede alle funzionalità di proprio interesse. Il numero di utenti e profili si dimensiona sulla struttura e lo definiamo in fase di analisi.
Lo storico degli interventi resta consultabile?
Sì. Il motociclista può consultare lo storico delle manutenzioni effettuate; per concessionaria e officina resta tracciato l’intero percorso di ogni intervento, utile per assistenza e fidelizzazione.
Serve formazione per il personale di officina e concessionaria?
L’app è pensata per un utilizzo immediato, con pochi passaggi per gestire appuntamenti e aggiornare lo stato delle lavorazioni. Prevediamo comunque una sessione di avvio con il personale e un affiancamento nelle prime settimane.
Raccontaci come lavori oggi con clienti, officina e community motociclistica: ti mostriamo eGarage sul tuo flusso reale.